筋トレ 月島 ダイエット

中央区唯一40代からの女性専門パーソナルトレーニング

引き締めたい・姿勢改善したい・ダイエットしたい40歳からの女性へ

19.グランドハイアットコンシェルジュに学ぶトレーナーの在り方

 


こんにちは。

渋谷、世田谷、自由が丘を中心に活動している

いつまでも動ける体づくり専門、ヨガインストラクターの片山ちひろです。

 

灼熱の3連休、いかがお過ごしですか?

日曜日はお休みをいただいておりますが

今日は私の両親と六本木にあるグランドハイアット東京で食事をしてきました。

 

息子の誕生日のお祝いを兼ねての食事会だったのですが

なぜ今回こちらのホテルを選んだのかというと、

グランドハイアットのコンシェルジュの阿部桂さんが書かれた本を読んで

一流のおもてなし、サービスを自分で感じてみたかったからなんです。

 

阿部桂さんとは、NHKの「プロフェッショナル 仕事の流儀」

にも出演されていたおもてなしのプロの方です。

 

感動したお話を一つご紹介しますね。

海外から観光で日本に来られた家族が「富士山に登りたい」と言ってきたそうです。

満席で予約が取れなかった為、このご家族が富士山に登ることで叶えたかったものは何かと考えられ、

「天気が良ければ富士山を眺められる温泉付きの箱根旅行」を提案されたそうです。

そして、もちろんそのご家族は箱根旅行で大満足されたとのことでした。

 

阿部桂さんがおっしゃっている

 

「相手に向き合うのではなくて、一緒に同じ方向を向く」

 

「お客様の言葉の向こうの『心』を読む」

 

これはパーソナルトレーナー、ヨガインストラクターの立場でももちろん同じことが言えます。

パーソナルトレーニングを始められる時、お客様は

「体力をつけたい」

「いつまでも動ける体でいたい」

「体を柔らかくしたい」

となりたいお体の目標をおっしゃって始められます。

 

この言葉の向こうには

「大切なご家族に迷惑をかけたくない」だったり

「いつまでも自分の足で歩いて趣味を続けたい」

「子ども家族や友達といつまでも旅行に行きたい」

「同窓会で若々しいねと言われたい」

「寝たきりにはなりたくない」

というようなどんな生活を送りたいか、という思いがあるわけです。

 

コンシェルジュの阿部桂さんのように

私もお客様と同じ方向を向いて

描いている生活が叶えられるように寄り添いたいと思っております。

 

もしかしたら、お客様自身もどんな生活を送りたいかまで

気が付いていないこともあるかもしれません。

 

もっと筋肉がついて体力がついたら何をしたいか、を考えると

パーソナルトレーニングの重要性をより一層感じられるかもしれないですね!

あなたがどんな生活を送りたいか、是非聞かせてくださいね。

 

グランドハイアットでのお食事、とても美味しくいただき

サービス、おもてなしも体験してきました。

そしてちょうどコンシェルジュデスクでお客様の対応をされている

阿部さんご本人のお姿も拝見することが出来ました!

 

 

六本木ヒルズにはドラえもんが沢山いて子ども達は大喜びしていました。

 

 

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